IBM Tivoli Netcool/OMNIbus V7.4

在 Windows 上访问联机帮助

联机帮助是使用 IBM® Eclipse 帮助系统(IEHS)(一种 Web 应用程序)进行部署的。根据您的安装和配置设置,您能以单机或信息中心方式访问联机帮助。

要配置和访问联机帮助,请以下表所描述的方式继续操作。

表 1. 帮助配置设置
设置 描述
单机方式 要以单机方式使用联机帮助,您必须在 Tivoli Netcool/OMNIbus 安装期间已选择了本地帮助系统功能部件。
在安装后,只有在其他本地服务正在使用缺省 IEHS 端口号 8888 时才有必要进行配置。 如果正是这种情况,请以如下方式编辑 IEHS 配置文件 %NCHOME%\omnibus\ini\nco_IEHS.cfg
  • IEHSMode:0
  • IEHSHost:空白
  • IEHSPort:未用端口号
注: 在更改配置文件中的端口号后,您必须关闭本地 IEHS 服务器以使您的更改生效。 运行 %NCHOME%\omnibus\bin\help_end.bat 命令。
信息中心方式 信息中心方式中,您的系统管理员会配置此设置,以便所有的用户可以共享联机帮助系统的同一个 IEHS Web 服务器,这样可减轻本地主机或工作站上的负载。

如果系统管理员通知您必须以信息中心方式访问联机帮助,那么您必须按下面的描述配置本地 IEHS 配置文件 %NCHOME%\omnibus\ini\nco_IEHS.cfg

  • IEHSMode:1
  • IEHSHost:IEHS 服务器的 IP 地址或主机名
  • IEHSPort:运行 IEHS 服务器所用的端口号

系统管理员将提供 IEHSHost 和 IEHSPort 设置。

当您以单机方式访问联机帮助时,缺省帮助浏览器窗口会自动打开,并带有相关文本。 本地 IEHS 服务器将开始处理第一个帮助请求,并一直运行到您将其关闭为止。 要关闭本地 IEHS 服务器,请运行以下命令:

%NCHOME%\omnibus\bin\help_end.bat

通常,仅在重新引导计算机之前才运行 help_end.bat 命令。

在您能够以信息中心方式访问联机帮助之前,您的系统管理员必须启动指定的远程 IEHS 服务器。

注: 在 Windows 上,如果您重新引导系统或者停止了 IEHS 的 javaw 进程(使用任务管理器)而没有首先关闭 IEHS 服务器,那么将不会除去 IEHS 服务器生成的某些临时文件。这可能会导致访问联机帮助时遇到困难。 在单机方式和信息中心方式中,您都必须先运行 help_end.batIC_end.bat 关闭 IEHS 服务器,然后 才能重新引导系统,且不得手动停止 IEHS javaw 进程。 如果您无法以单机方式访问帮助,或者无法以信息中心方式启动 IEHS 服务器,那么请运行 help_end.batIC_end.bat 来清除临时文件,然后重试。


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上次更新时间:2012 年 11 月